Рейтинговое агентство AK&M ежегодно проводит рэнкинг лояльности ведущих страховых компаний России. Сравнительный анализ страховщиков осуществлялся на основании официальной статистики, опубликованной на сайте Федеральной службы по финансовым рынкам РФ (http://www.fcsm.ru/ru/contributors/insurance_industry/statistics/index.php?id_4=269) и ЦБ. При этом в качестве исходных показателей деятельности страховых компаний рассматриваются следующие: совокупный объем страховых выплат; количество урегулированных страховых случаев; число отказов в страховых выплатах.